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Termos e Condições
1. Aceitação
Ao aceder a qualquer página neste Website da DigitalStudio, o utilizador concorda em vincular-se a estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições podem ser atualizados pela DigitalStudio, periodicamente, através da publicação dos Termos e Condições atualizados, sem notificação prévia ao utilizador. O utilizador deve verificar os Termos e Condições sempre que acede ao Website da DigitalStudio, para confirmar se houve qualquer atualização.
2. Website da DigitalStudio
Neste Website da DigitalStudio, o utilizador pode obter informações sobre determinados produtos e serviços da DigitalStudio, e pode também colocar dúvidas à DigitalStudio, para obter informações adicionais.
3. Condições Gerais
3.1. No Website www.digitalstudio.pt são oferecidos um serviço de revelação fotográfica digital e impressão de produtos fotográficos.
3.2. Qualquer entrega e qualquer serviço são regidos pelas seguintes condições gerais de venda na versão atual à data da encomenda. Estas condições gerais de venda são as únicas aplicáveis e substituem quaisquer outras condições, sem revogação prévia, expressa e escrita.
3.3. As presentes condições gerais de utilização aplicam-se exclusivamente a utilizadores, ou seja, a pessoas singulares que recorram aos nossos serviços sem que isso possa ser imputado à sua atividade comercial ou profissional.
3.4. A informação presente no site está sujeita a alterações (textos, imagens ou outros). Todas as imagens dos produtos apresentados são meramente ilustrativas, podendo apresentar diferenças para os produtos finais apresentados ao cliente.
4. Conta utilizador
4.1. O utilizador tem a possibilidade de registar gratuitamente uma conta, que lhe permite gerir mais facilmente e em qualquer parte de Portugal todos os projetos e todos os dados das encomendas. Em geral, para acesso a serviços e conteúdos do Website não será exigido o registo do usuário. No entanto, a utilização de determinados serviços e conteúdos pode ser sujeita a inscrição prévia.
4.2. Para aceder à conta utilizador será necessária uma morada de e-mail válida e uma senha à escolha do utilizador, que deverá ser definida no momento da criação da conta.
4.3. Para utilizar a conta utilizador, é primordial que a morada de e-mail comunicada à Digital Studio seja exata. Com efeito, o meio de comunicação que a Digital Studio utilizará será o correio eletrónico. Para este fim, o utilizador deve comunicar dados corretos e informar a Digital Studio de qualquer modificação de morada.
4.4. A conta de utilizador é acessível e está disponível 7 dias por semana e 24 horas por dia. No entanto, é possível que, por necessidade de manutenção, de intervenções no site ou na rede ou em sequência de outros incidentes ou perturbações, independentes da vontade da Digital Studio, o acesso ao site ou à conta utilizador sejam interrompidos. A Digital Studio não pode ser tida como responsável por qualquer perda ou dano decorrente de tal interrupção.
4.5. O titular da conta, é exclusivamente responsável, por todas as fotografias digitais ou imagens carregadas e, de um modo geral, por qualquer utilização feita pelo próprio utilizador ou por terceiros com acesso à conta.
4.6. Para uma maior segurança, o utilizador deverá preservar a senha escolhida em segredo. A Digital Studio não incorrerá em nenhuma responsabilidade na eventualidade da senha ser utilizada por terceiros e não pode ser tida como responsável por qualquer dano resultante da utilização não autorizada, por si ou por terceiros. O utilizador deverá informar a DigitalStudio de qualquer utilização não autorizada da sua senha e deve alterar esta senha desde que pense que esta já não é confidencial.
5. Utilização do Software
5.1. O software para tratamento de imagens digitais e criação de produtos de foto, são propriedade da Digital Studio.
5.2. Este software apenas pode ser utilizado a título individual no âmbito de uma utilização privada. Qualquer outro download, cópia, reprodução permanente ou temporária, total ou parcialmente, está proibida. Para as plataformas da Digital Studio está proibida a tradução, adaptação, modificação ou qualquer outra transformação, assim como qualquer tipo de distribuição ou disponibilização ao público de forma gratuita ou pagante.
5.3 Todos as personalizações realizadas no software são responsabilidade do cliente com por exemplo (erros de texto, distorção de imagens, etc..), não sendo possível a troca ou devolução do valor do mesmo produto.
6. Licença das fotos transferidas
6.1. A Digital Studio não tem nenhum direito sobre as fotografias arquivadas nos seus servidores a não ser uma licença de utilização com fim exclusivo de executar o Serviço para o qual as imagens forma transferidas.
7. Preços
7.1. Os preços anunciados já incluem IVA à taxa legal em vigor.
8. Stocks
8.1.Podem existir erros de stock dada a grande quantidade de produtos aqui presentes. Assim se o produto for adquirido com erros de stock, e não nos for possível com brevidade repor esse stock ser-lhe-á reembolsado o valor pago pela encomenda.
9. Custos para o cliente
9.1. O cliente será sempre informado previamente à finalização da encomenda dos custos de transporte e entrega.
9.2 Todos os preços de envio são com base no peso que o site calcula. Podendo haver variação com o peso real não sendo possível o reembolso do valor diferencial entre o site e os CTT
10. Prazos de entrega
10.1 A DigitalStudio enviará as encomendas solicitadas nos prazos estipulados de acordo com os stocks do fornecedor, não podendo ser responsabilizada por atrasos decorrentes de factores externos ou motivos de força maior. A DigitalStudio também não se responsibiliza por atrasos causados por parte da transportadora.
10.2 Encomendas com dois ou mais produtos com disponibilidades diferentes, informamos que a sua encomenda apenas será enviada quando todos os produtos estiverem disponíveis.
11. Receção de encomendas
11.1. O cliente tem a inteira responsabilidade e direito de conferir o material durante o ato de entrega e sempre na presença do estafeta. No caso de alguma anomalia, o cliente deverá descrever na guia do estafeta a respetiva anomalia. No caso de não haver qualquer registo na guia, a DigitalStudio não aceita reclamações de produtos danificados.
12. Devoluções
12.1 O cliente tem um prazo máximo de 14 dias após a data de recepção para proceder à devolução da encomenda, excepto produtos personalizados. Esta tem que respeitar as condições de devolução, Os artigos não podem apresentar sinais de uso e têm de fazer-se acompanhar de embalgens, manuais e acessórios no mesmo estado em que foram entregues. (Regra não aplicada a material especifico encomendado propositadamente). O reembolso do valor pago será efectuado num prazo máximo de 14 dias após a recepção do material nas nossas instalações.
No caso do equipamento entregue apresentar avaria antes da primeira utilização, o cliente deverá contactar o apoio ao cliente num prazo máximo de 24h após a recepção do equipamento, para ser efetuada a troca do mesmo, sem qualquer encargo adicional para o cliente. Não são aceites devoluções de produtos comsumívies, tais como Baterias, Pilhas, Cartões de memória, Pens, Películas Analógicas.
13. Eventos
13.1 Todos os eventos tem como base a prestação de um serviço, onde é realizado um contrato, com os dados do cliente e serviço prestado.
13.2 Todos o contratos só ficaram registados e formalizado após a sinalização do evento, esse valor será exposto no mesmo contrato, com os momentos as serem pagos e valores.
13.3 Todas as sinalizações realizadas, devem ser efetuadas através de numerário , mbway ou transferencia bancaria.
13.4 Considera-se que ao efetuar a primeira sinalização do evento concorde com todos os termos e condições expostos no link https://digitalstudio.pt/termos-e-condicoes/
13.5 Todos os eventos podem ser re-agendados sem qualquer perda do valor pago até á data do re-agendamento. O re-agendamento deve ser feito até um máximo de 90 dias antes do evento. Deve ser comunicado por email, expondo as razões do mesmo re-agendamento, depois deve ser encontrada uma data mais conveniente para as 2 partes.
13.6 Eventos também podem ser cancelados até máximo de 15 dias após a contratação do serviço essa data estará exposta no canto superior esquerdo. Após os 15 dias se cancelar o evento contratado perderá o direito ao valor total do sinal, entregue até á data.
13.7 A Digital Studio tem os direitos de autor de todas as imagens obtidas no registo dos eventos. No entanto, o cliente pode divulgar as imagens online em redes sociais ou outros modos desde que sejam para uso pessoal.
13.8 As refeições da equipa de fotografia no dia da reportagem são asseguradas por quem contrata o serviço, excepto se o evento estiver denominado com (só simulação).
13.9 A Digital Studio não pode ser responsabilizado pela interferência de terceiros na reportagem que possa colocar em causa a mesma.
AVISO: NÃO ENVIE QUALQUER PRODUTO SEM A AUTORIZAÇÃO PREVIA DA DigitalStudio.
Todos os produtos ou artigos para devolução ou troca devem ser enviados para a nossa loja física: Rua Gil nº 42, 4810-151 – Guimarães.
